Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Фроловский Иван, сервис «ШколГид» (далее «мы»). Почта для вопросов о данных: hello@shkolgid.ru.

2. Какие данные мы получаем

Из формы заявки: куда поступает ребёнок, ваш текст о том, какую школу вы ищете, выбранный способ связи и контакт (ник в Telegram или номер телефона).
В переписке и анкете: то, что вы сами расскажете для подбора: класс, район или метро, пожелания к школе, бюджет, оценки и олимпиады, как ребёнок переносит нагрузку и что ему интересно. Имя ребёнка указывать не обязательно. Сведения о ребёнке вы сообщаете как его родитель или законный представитель.
Технические данные: IP-адрес, время отправки заявки и тип браузера (для защиты от спама), с какого сайта или по какой ссылке вы пришли (чтобы понимать, где о нас узнают), и обезличенная статистика посещений (раздел 6).

Нам не нужны, и мы просим не присылать: фамилию и дату рождения ребёнка, точный адрес, сведения о здоровье, копии документов.

3. Зачем

Чтобы ответить на заявку, уточнить запрос, подготовить отчёт о школах и обсудить его с вами. Мы не продаём данные и не делаем рекламных рассылок.

4. Где хранятся и кто их видит

Заявка сохраняется на сервере хостинга в России, а копия приходит на нашу почту hello@shkolgid.ru. Доступ к заявкам есть только у Ивана Фроловского.
Если вы выбрали Telegram или Max, переписка идёт через этот мессенджер на его условиях.
Для подготовки отчёта мы используем ИИ-сервис Claude компании Anthropic (США). Туда уходят ответы на анкету без фамилий и контактов: класс, район или метро, критерии, имя ребёнка (если вы его назвали), ваши слова о ребёнке и о том, какая школа нужна. Фамилии, телефоны, ники и номер заявки мы туда не передаём.

5. Сколько храним

Если отчёт не понадобился, удаляем заявку в течение 30 дней после последнего сообщения. Данные для отчёта храним до конца приёмной кампании, но не дольше 30 сентября 2027 года. По вашей просьбе удалим раньше.

6. Cookie и Яндекс Метрика

Сайт использует Яндекс Метрику (ООО «Яндекс»), чтобы понимать, какие страницы полезны. Она работает с помощью cookie и видит обезличенные данные: какие страницы открывали, откуда пришли, с какого устройства. Запись действий на экране (Вебвизор) выключена, содержимое полей формы в Метрику не передаётся. Отключить cookie можно в настройках браузера.

7. Ваши права

Вы можете в любой момент узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие. Напишите на hello@shkolgid.ru или в мессенджер, где мы общались. Ответим в течение 10 рабочих дней, обычно быстрее. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, можете обратиться в Роскомнадзор.

8. Согласие

Отправляя заявку, вы соглашаетесь на обработку указанных в ней данных для целей из этой политики. Если заявку оставили не вы, напишите нам, и мы удалим данные.

9. Изменения

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.